Туристичні фірми

У міру розвитку масового організованого туризму сформувалися дві категорії фірм, що беруть участь в організації туризму:

1)                     Туроператорські фірми (туроператори) - це оптові фірми, що виступають посередниками між підприємствами туристичної індустрії в одних регіонах і групами людей, що бажають стати туристами й живуть в інших регіонах. Для організації туристичних поїздок туроператори встановлюють зв'язок з підприємствами розміщення, харчування, транспорту, культосвітніми установами й екскурсійними бюро, що діють у місцях, куди їдуть туристи. Часто туроператори орендують на основі довгострокових контрактів готелі й інші засоби розміщення, літаки, автобуси, забезпечуючи їхнє максимальне завантаження й одержуючи значні знижки. Ці фірми можуть організовувати подорожі як в одну країну, так і спеціалізовані тури по декількох країнах.

Діяльність туристичного оператора – це закономірне поєднання робочих циклів туроператора відносно конкретних турів або програм.

Сьогодні одним з основних напрямків поточної та стратегічної діяльності будь-якого туроператора є робота з туристичними агенствами.

2)                Туристичні агентства (турагенства) - це роздрібні фірми, що грають роль посередників між туроператорськими фірмами й обслуговуючими підприємствами, з одного боку, і індивідуальними клієнтами-туристами з іншого.

Турагенства або реалізовують тури, пропоновані туроператорськими фірмами, або займаються наданням окремих видів послуг індивідуальним туристам або групам осіб, установлюючи безпосередні зв'язки із транспортними організаціями, готельними корпораціями, екскурсійними бюро.